Über Lilian Chesneau Ciccarelli, Product Designer UX/UI

Jede Design-Entscheidung beginnt mit einer Frage, nie mit einer Meinung. Nutzerinterviews, Usability-Tests, beobachten, wie sich Menschen tatsächlich verhalten, statt zu raten, wie sie sich verhalten sollten. Diesen Schritt zu überspringen heißt nicht gestalten - es heißt, eine Annahme zu dekorieren, und Annahmen überstehen den Kontakt mit echten Nutzern nicht.

Bevor ein Interface existiert, muss eine Identität definiert werden. Ich habe ein Markensystem von Grund auf gebaut - Logo, Farben, Typografie, die Dokumentation, die alles konsistent hält - und Jahre später lief es noch immer über mehr als fünf Templates. Ein Produkt ohne stimmige Identität ist ein Produkt, das man vergisst, sobald der Tab geschlossen wird.

Grafikdesign ist der Punkt, an dem diese Identität tatsächlich nutzbar wird. Layout, Hierarchie, Iconografie - die visuellen Entscheidungen, die zeigen, wohin man zuerst schauen soll und warum. Es ist die Ebene, die die meisten Teams unterschätzen, und die darüber entscheidet, ob ein Markenleitfaden den Kontakt mit einem echten Screen übersteht.

UX/UI ist die Disziplin, mit der die meisten meinen Titel verbinden, und das aus gutem Grund. Wireframes, Flows, Interaktionsmuster - der Unterschied zwischen einem Interface, das sich selbst erklärt, und einem, das ein Tutorial braucht. Gute UX ist naturgemäß unsichtbar: Niemand dankt einem für die Reibung, die er nie spüren musste.

Design Systems sind der Ort, an dem sich all das kodifiziert - und das ist meine eigentliche Spezialisierung. Ein Token-System, zwei Teams, die darauf aufbauen, Handoff-Reibung um schätzungsweise 30% reduziert, sobald jede Entscheidung - Marke, Interface, Build - auf dieselbe Quelle zeigte. Das ist der eigentliche Ertrag von Konsistenz: weniger wiederholte Diskussionen pro Screen.

Nichts davon zählt, wenn es nie live geht - deshalb bleibe ich nah am Engineering. Ich beherrsche Figma und bin genauso zuhause in Vue und React, und sitze lieber neben einem Entwickler, als ihm eine Datei zu übergeben und zu verschwinden. Design und Engineering lösen dasselbe Problem, ob das Organigramm es zugibt oder nicht.

Was durchdachte Arbeit von bloß funktionaler Arbeit unterscheidet, ist fast nie sichtbar. Das sorgfältig formulierte Label eines Fehlers. Das Timing einer Transition. Wie eine Komponente heißt, und ob dieser Name ein Jahr später noch Sinn ergibt. Nichts davon taucht in einem Screenshot auf. Alles davon zeigt sich darin, wie sich ein Produkt in der Nutzung anfühlt.